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Vierdades de oficina: Las explicaciones

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De Internet Advantage en

Cuando se trabaja con optimizaciones muy técnicas, no siempre es fácil la comunicación de las partes implicadas y se crean situaciones un poco desesperantes. A veces damos por hecho que todos hablamos el mismo idioma y no, los niveles de conocimientos técnicos son diferentes y hay que adaptarse a ello.

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Seguro que el que más o el que menos ha pasado por una situación así. Ese momento en el que tú intentas decir claramente qué está pasando o intentas explicar las pautas para una tarea pero la otra persona no te entiende. Intentas decirlo de otra manera pero no hay forma…

Si lo llevamos al extremo se puede comparar con la frustración que sientes cuando intentas explicar a un niño de primaria cómo resolver un problema de matemáticas. Para ti es muy fácil plantear un sistema de ecuaciones, todo está organizado en tu cabeza, pero tienes que entender que la otra parte puede no tener la cabeza igual estructurada y parezca que le hablas en chino. Lo mismo ocurre con los tecnicismos y las explicaciones muy técnicas en marketing online.

Recuerda adecuar tu lenguaje a tu interlocutor, es un consejo del FROM.

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