El Comercio Exterior en Internet
De Elena Rodriguez en
Hace ya tiempo que, por su valor informativo y comercial, Internet se convirtió en una herramienta imprescindible en el ámbito empresarial y en un canal de comunicación y venta complementario a los tradicionales. El gran volumen de información disponible (cada vez mejor organizada y fiable), la rapidez de las transacciones comerciales y los ahorros de tiempo y dinero que genera le convierten en una gran plataforma comercial.
Casos como el de Amazon.com ilustran la importancia del comercio electrónico para liberar recursos al reducir la dependencia de la infraestructura física para las operaciones empresariales, y hoy día nadie discute la rentabilidad de invertir en una plataforma on line.
El Comercio Electronico Internacional
El comercio electrónico impulsa la automatización de procesos administrativos y comerciales, permitiendo a cualquier empresa, por pequeña que sea, operar a nivel mundial 24 horas al día 365 días al año y seguir la evolución de los mercados mundiales en tiempo real (Precios, stocks, tiempos de entrega, calidades mínimas, etc) y facilita la búsqueda de colaboradores, potenciando la competitividad de sus productos.
En el caso de los servicios, la comercialización on line difumina las distancias entre el mercado donde se ubican el proveedor y el cliente, erosionando las ventajas competitivas derivadas de la ubicación geográfica y generando oportunidades para operar en mercados con mayor margen de beneficios.
Pese a todas estas virtudes y beneficios, es necesario ser consciente de que (Y esto es valido tanto en el mercado local como en los internacionales) únicamente por crear una web corporativa (Por muy sofisticada y atractiva que sea) los clientes no acudirán en masa a comprar nuestros productos.
Desgraciadamente las cosas no son tan sencillas y tenemos que guiar a los clientes hasta nuestra web, de forma que la necesidad de atraer trafico cualificado convierte al posicionamiento natural en buscadores (SEO) y a la optimización para medios sociales (SMO) en una factor critico y estratégico para atraer trafico, generar ventas y obtener beneficios en el canal on line.
Campañas internacionales de SEO y SMO
La web corporativa es nuestra carta de presentación para promocionar la empresa y sus productos, por lo que debe tener en cuenta las características de su mercado objetivo y despertar el interés de los destinatarios. Esto hace que para definir una estrategia de SEO y Social Media eficaz sea necesario trabajar con profesionales con experiencia en campañas internacionales.
Como sucede con otros proveedores de servicios (Asesores legales, fiscales, consultores de marketing, etc) en el caso del marketing on line es necesario contar con consultores con experiencia y especializados en mercados exteriores, ya que el nivel de competitividad es más alto y se requiere mas experiencia y formación que en el mercado local.
La exigencia y peculiaridades de estos mercados hace necesario apoyarse en profesionales con conocimientos de idiomas y experiencia previa en campañas internacionales de SEO y Social Media. De otra forma no puede garantizarse un retorno de inversión adecuado ni un crecimiento sostenido de las ventas internacionales en el canal on line.
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Pues nosotros hemos trabajado con una consultoría de Valencia especializada en el desarrollo de tiendas OnLine y ahora nos han propuesto una herramienta de Marketing OnLine muy interesante. Se trata de conseguir leads de calidad a través de una campaña, de esta manera podemos encontrar leads segmentados por sectores o por paises.
Muy interesante para el comercio online internacional.
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