Probando Facebook ofertas
De Elena Rodriguez en
A veces la vida del experto en marketing on line es muy dura. Cada día nuevas noticias, nuevas funcionalidades, avances… El lunes llegó a España Facebook deals, el sistema de ofertas basadas en Geolocalización de Facebook.
Dicho y hecho, Christian Oliveira y una servidora nos fuimos a hacer trabajo de campo, a probar el funcionamiento de las ofertas a las calles de Madrid. Ya son unas cuantas las empresas que se han lanzado a ser las iniciadoras de esta nueva forma de marketing y de entre ellas, elegimos Starbucks.
Os dejo un video que explica el proceso, aunque es bastante sencillo: buscas el sitio en tu Facebook Lugares y, si junto al nombre del establecimiento aparece una etiqueta amarilla, ¡estás de suerte! Estas etiquetas son aleatorias, y según nos comentaron las camareras de Starbuks Arenal, Christian había sido su primer beneficiario de la oferta (si,doy fe, a mi no me salió ): una bebida tall completamente gratuita.
Las marcas están afianzando la relación con sus públicos consiguiendo aunando experiencias online y offline, están consiguiendo convertir un fan virtual en un visitante físico que convierte en tu local y que a la vez, se convierte en prescriptor para su red.
La teoría de la comunicación corporativa, que es extensible al marketing, sostiene que hay tres fuentes de información que intervienen decisivamente en la construcción de la imagen: los medios de comunicación, las relaciones interpersonales y la experiencia personal, considerándose indirectas las dos primeras y directa la tercera.
El marketing social o 2.0. y sobre todo el mundo 3.0 para el que nos estamos preparando con la geolocalización y la red semántica hace que estas fronteras se diluyan, y hacen necesaria la intervención de la marca en las tres, garantizando una experiencia personal gratificante en todas ellas.
¿Lo conseguirá Facebook con sus Lugares y sus ofertas? Nosotros de momento, seguiremos buscando etiquetas amarillas…
Ps: ¡Esto es la guerra! Google también te ofrece ofertas para Google Places. ¡Hagan sus checkins, señores!
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