Los usuarios de Twitter en España

De Elena Rodriguez en 12 abril 2010

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El pasado diciembre de 2009 Madrid Network presento el I Estudio de la Innovación Abierta en Twitter. La investigación ha sido realizada por la agencia de investigación Cool Insights encuestando a más de 500 usuarios españoles de Twitter residentes en territorio nacional y en el extranjero. Entre los principales hallazgos destacamos del estudio destacamos:

Perfil del usuario español:

• El 9 % de los internautas españoles (alrededor de 800.000) twitean. A nivel mundial se estima que hay aproximadamente 75 millones de usuarios.
• Un 31 % son mujeres. Aumenta un 46% (pasa de 22% a 31%).
• La edad media es de 33 años (pasa de 28 a 33 años).
• Los usuarios le dedican a Twitter como media 69 minutos al día.
• El 73% de los usuarios tiene un puesto de trabajo relacionado con nuevas tecnologías.
• El 46% utilizan Twitter para comunicar ideas o reflexiones.
• 226 followers de media por usuario.

Hábitos:

• El 57% se conecta a Twitter desde el móvil y el 24% lo hace en la calle.
• Más del 86% de los twitteros españoles hacen RTs.
• El 82% sigue a gente que no conoce pero comparte ideas.
• Se duplica el número de usuarios que siguen a empresas (pasa de 22% a 48%).
• El ruido (comunicar lo que se está haciendo a cada instante: en la ducha, comiendo,…) ha disminuido un 42%.

Uso profesional:

• El 78% utiliza Twitter profesionalmente.
• El 57% del total de tweets de los usuarios españoles son de temática profesional.
• Se cuadruplica el número de usuarios que hacen un uso estrictamente profesional (pasa de 5% a 21%).
• El 68% de los que usan Twitter profesionalmente afirman que les ha ayudado en su carrera.

Ventajas de de Twitter percibidas por los usuarios:

• Un 54% de los usuarios lo considera excelente para mantenerse al día de lo que sucede en Internet.
• Twitear promueve la creatividad y la espontaneidad.
• Twitter favorece la colaboración altruista con otros usuarios sin esperar recompensa.

Estudios como este nos ayudan a segmentar y planificar mejor las acciones de Marketing Digital en este canal, favoreciendo su eficiencia, mejorando el ROI obtenido y facilitando que más empresas integren las acciones en Twitter dentro de su plan de Marketing general.